🛍 راهنمای خرید
۱. انتخاب محصول
برای شروع، وارد صفحه کالکشنها یا دستهبندی موردنظر شوید:
ستهای راحتی
لباس خواب
روبدوشامبر
ستهای روزمره لوکس
Homewear
لباسهای تابستانه / زمستانه
در صفحه هر محصول میتوانید:
✔ تصاویر واضح
✔ توضیحات کامل
✔ جنس پارچه
✔ جزئیات طراحی
✔ سایز / رنگهای موجود
✔ قیمت و تخفیفها
✔ راهنمای سایزبندی
را مشاهده کنید.
---
۲. انتخاب سایز و افزودن به سبد خرید
بعد از بررسی مشخصات:
سایز مناسب را انتخاب کنید
تعداد موردنظر را مشخص کنید
روی «افزودن به سبد خرید» بزنید
اگر سایز یا موجودی محدود باشد، سیستم به شما هشدار میدهد.
---
۳. مشاهده سبد خرید
در سبد خرید میتوانید:
لیست محصولات
قیمت نهایی
هزینه احتمالی ارسال
کد تخفیف (در صورت داشتن)
را بررسی و تأیید کنید.
---
۴. ثبت اطلاعات ارسال
برای تکمیل سفارش، لازم است:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
آدرس دقیق پستی
کد پستی
را وارد کنید.
تمام اطلاعات شما محرمانه است و فقط جهت ارسال استفاده میشود.
---
۵. انتخاب روش ارسال
با توجه به شهر و موقعیت شما، روشهای زیر فعال میشود:
پست پیشتاز
چاپار
تیپاکس
پیک شهری (برای تهران)
تحویل فوری—در صورت فعال بودن
هزینه و زمان تقریبی ارسال کنار هر گزینه نمایش داده میشود.
---
۶. پرداخت امن
شما میتوانید از طریق:
✔ درگاه پرداخت بانکی امن و معتبر
✔ کارت به کارت (در صورت فعال بودن)
سفارش خود را نهایی کنید.
بعد از پرداخت، کد پیگیری سفارش برای شما پیامک و در پنل کاربری ثبت میشود.
---
۷. پیگیری سفارش
برای پیگیری وضعیت سفارش:
وارد «پنل کاربری» شوید
بخش «سفارشهای من» را باز کنید
وضعیت لحظهای را ببینید (در حال پردازش / ارسال شده / تکمیل شده)
در صورت ارسال با پست یا تیپاکس، کد رهگیری در اختیار شما قرار میگیرد.
---
۸. زمان تحویل
بسته به شهر:
تهران: ۱ تا ۲ روز
شهرهای نزدیک: ۲ تا ۳ روز
سایر شهرها: ۳ تا ۵ روز کاری
تحویل سفارشی که شامل تخفیف ویژه یا جشنواره باشد ممکن است کمی بیشتر زمان ببرد.
---
۹. شرایط تعویض
تعویض تنها در موارد زیر امکانپذیر است:
محصول باز نشده باشد
پلمپ و اتیکت بهطور کامل سالم باشد
حداکثر ۲۴ ساعت بعد از تحویل درخواست ثبت شود