🔒 حریم خصوصی

ما در Luvisenior به حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی شما احترام می‌گذاریم.

این صفحه توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن استفاده می‌کنیم و چه اقداماتی برای حفاظت از آن انجام می‌دهیم.

استفاده شما از سایت به معنای پذیرش سیاست‌های حریم خصوصی زیر است.

---

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

🔹 اطلاعات شخصی

در فرآیند ثبت سفارش و عضویت در سایت، اطلاعات زیر ممکن است از شما دریافت شود:

نام و نام خانوادگی

شماره تماس

آدرس کامل پستی

ایمیل

اطلاعات پرداخت (بدون ذخیره‌سازی جزئیات کارت بانکی)

🔹 اطلاعات فنی و آماری

برای بهبود عملکرد سایت، ممکن است اطلاعات زیر به صورت خودکار ثبت شود:

نوع دستگاه و مرورگر

آی‌پی (IP)

صفحات بازدیدشده

زمان و تاریخ بازدید

این اطلاعات به‌صورت ناشناس و برای تحلیل رفتار کاربران استفاده می‌شود.

---

۲. هدف از جمع‌آوری اطلاعات

ما اطلاعات شما را برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

✔ پردازش و ارسال سفارش

✔ پشتیبانی مشتریان

✔ بهبود تجربه کاربری و عملکرد سایت

✔ ارائه پیشنهادات و تخفیف‌ها (در صورت تمایل شما)

✔ جلوگیری از خریدهای جعلی و فعالیت‌های مشکوک

✔ ارسال پیامک اطلاع‌رسانی سفارش

---

۳. امنیت اطلاعات

اطلاعات شما در سرورهای امن و محافظت‌شده ذخیره می‌شود.

هیچ‌کدام از اطلاعات بانکی شما در سایت ثبت یا ذخیره نمی‌شود.

درگاه پرداخت مورد استفاده دارای پروتکل‌های امنیتی استاندارد (SSL) است.

به هیچ عنوان اطلاعات شما در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد مگر در موارد زیر:

شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال سفارش

موارد قانونی که نیاز به ارائه اطلاعات باشد

---

۴. کوکی‌ها (Cookies)

سایت برای عملکرد بهتر از کوکی‌ها استفاده می‌کند.

کوکی‌ها برای موارد زیر به‌کار می‌روند:

ذخیره محصولات داخل سبد خرید

بهبود سرعت سایت

نمایش بهتر صفحات

تحلیل رفتار کاربران جهت ارتقای تجربه خرید

شما می‌توانید در مرورگر خود کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی امکانات سایت در دسترس نباشد.

---

۵. دسترسی و ویرایش اطلاعات

شما در هر زمان می‌توانید:

اطلاعات حساب کاربری خود را ویرایش کنید

درخواست حذف حساب کاربری بدهید

وضعیت سفارش‌های خود را مشاهده کنید

---

۶. ارتباط با شما

Luvisenior تنها در موارد زیر با شما ارتباط برقرار می‌کند:

پیامک تایید سفارش و ارسال

پیام‌های پشتیبانی

اطلاع‌رسانی تخفیف‌ها (در صورت ثبت‌نام در خبرنامه)

ما هیچ‌گونه پیام تبلیغاتی بدون اجازه ارسال نمی‌کنیم.

---

۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

در صورت اعمال تغییر، نسخه جدید در همین صفحه قرار داده می‌شود.

ادامه استفاده شما از سایت به معنای پذیرش تغییرات است.

---

۸. راه‌های ارتباطی

برای سوالات یا درخواست‌های مربوط به اطلاعات شخصی،

می‌توانید از طریق واتساپ، دایرکت اینستاگرام یا شماره تماس درج‌شده در سایت با ما در ارتباط باشید.